Política de reembolso

Na Universo do Chocolate, queremos que você tenha a melhor experiência possível. Caso não esteja satisfeito com seu pedido, nossa política de devolução funciona da seguinte forma:

• Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução do produto.

• Produtos devolvidos devem estar selados, sem violação da embalagem e em perfeito estado de conservação.

• Para iniciar a devolução, entre em contato pelo e-mail sac@universodochocolate.com ou pelo telefone (11) 4000-1234.

• O reembolso será efetuado em até 10 dias úteis após recebimento e inspeção do produto.

• O custo do frete de devolução será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou erro no envio.